Opplysningene dine hos Villmo

Hvem kan du kontakte?

Villmo’s Selskapslokale drives privat. Kontaktperson for spørsmål om personvern og egne opplysninger er Siv Johnsen, siv@villmo.no, telefon 905 83 367.

Booking og kontakt

Ved booking ber vi om navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og opplysninger om arrangementet. Vi bruker dem til å behandle forespørselen, oppfylle leieavtalen, sende e-post og følge opp betaling. Opplysninger i kontaktskjemaet brukes til å svare på henvendelsen. Telefonnummeret brukes som kontaktinformasjon, ikke til Vipps-verifisering.

Bookingbekreftelse skjer gjennom en personlig engangslenke sendt via Resend. Databasen lagrer en kryptografisk hash av lenkens nøkkel, ikke selve nøkkelen. Dette bekrefter tilgang til e-postadressen, men er ikke kontroll av juridisk identitet. Den offentlige kalenderen viser kun om datoer er ledige eller opptatt – aldri kundenavn.

Besøksstatistikk og informasjonskapsler

Besøksstatistikk er frivillig. Først hvis du velger «Godta statistikk», lagres en tilfeldig besøks-ID i en informasjonskapsel i opptil 90 dager. Vi teller sidevisninger, enhetstype, henvisningsdomene og om en booking ble påbegynt eller fullført. Vi lagrer ikke rå IP-adresser i statistikken eller bygger reklameprofiler. Du kan avslå eller endre valget når som helst.

Admininnlogging bruker en nødvendig, sikker informasjonskapsel for å holde administrator innlogget. Den brukes ikke til besøksstatistikk.

Hvem får tilgang?

Kun administratorer med innlogging kan se booking- og kontaktopplysninger. Resend brukes til utsending av e-post. Regnskap og fakturafiler håndteres lokalt på Villmo-PC-en i en OneDrive-mappe, ikke i nettsidens administrasjon. Google Kalender brukes bare hvis integrasjonen er slått på av administrator. Før offentlig drift velges, kontrollerer vi databehandlere, lagringssted og avtaler for den endelige løsningen.

Hvor lenge lagres opplysningene?

Vanlige booking- og kontaktopplysninger skal gjennomgås for sletting eller anonymisering senest to år etter arrangementet eller siste henvendelse. Fakturaer og regnskapsdokumentasjon kan måtte oppbevares lenger etter gjeldende regler. Sikkerhetskopier må ha en egen slette- og gjenopprettingsrutine før lansering.

Dine rettigheter

Du kan kontakte Siv for å be om innsyn, retting eller sletting, og for å stille spørsmål om hvordan opplysningene brukes. Vi vurderer forespørselen opp mot opplysninger vi fortsatt må bevare, for eksempel faktura. Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen er feil.

Før offentlig lansering må navn på endelig behandlingsansvarlig, databehandleravtaler og praktisk sletterutine bekreftes.